Cấu trúc 4 phần của một bản tin email hiệu quả
Đừng biến bản tin thành một tờ báo tổng hợp tin tức hay một bài giảng dài dòng. Một bản tin hiệu quả chỉ cần xoay quanh một vấn đề duy nhất và gồm 4 phần rõ ràng:- Tiêu đề email: Câu ngắn gọn nêu thẳng lợi ích hoặc điều người đọc đang quan tâm, giúp họ quyết định mở thư ra xem ngay.
- Câu chuyện mở đầu: Kể một tình huống thực tế bạn vừa gặp trong tuần, một khó khăn bạn vừa trải qua hoặc một góc nhìn cá nhân ngắn gọn.
- Bài học hoặc cách giải quyết: Trình bày rõ ràng 3 đến 4 bước hành động cụ thể để người đọc làm theo được ngay.
- Tái bút và lời kêu gọi hành động: Đặt câu hỏi rủ người đọc trả lời thư, hoặc giới thiệu sản phẩm dịch vụ phù hợp với vấn đề vừa nêu.
4 bước soạn và gửi bản tin email
1
Chọn 1 ý tưởng từ kho nội dung
Không bao giờ bắt đầu viết từ con số không:
- Mở kho lưu trữ nội dung, tìm bài đăng trên mạng xã hội hoặc ghi chú nào trong tuần được nhiều người quan tâm nhất.
- Chọn đúng một ý tưởng có thể giúp người đọc giải quyết một vấn đề cụ thể.
- Xem lại các câu hỏi hoặc bình luận của người đọc ở bài viết đó để làm chất liệu mở đầu cho email.
2
Soạn bản thảo email
- Tạo một bản nháp mới gắn thẻ với loại kênh là bản tin.
- Viết theo cấu trúc 4 phần ở trên:
- Đặt tiêu đề kích thích sự tò mò nhưng trung thực, không giật tít sai sự thật.
- Dùng văn phong trò chuyện gần gũi như đang viết thư cho một người bạn làm nghề.
- Nêu rõ các bước giải quyết vấn đề dưới dạng danh sách gạch đầu dòng ngắn gọn.
- Cuối thư để lại lời nhắn: Nếu bạn thấy hữu ích, hãy bấm trả lời thư này và cho tôi biết suy nghĩ của bạn.
3
Gửi thư thử nghiệm vào hòm thư cá nhân
- Sao chép nội dung đã soạn sang công cụ gửi email bạn đang dùng như Substack, ConvertKit, Beehiiv hoặc MailerLite.
- Tự gửi một bức thư thử nghiệm vào email của chính bạn để kiểm tra trước:
- Mở email trên điện thoại xem tiêu đề có bị dài quá và bị cắt mất chữ không.
- Bấm vào từng đường dẫn trong thư xem có mở đúng trang sản phẩm hay bài viết không.
- Khoảng cách giữa các đoạn có thoáng mắt và dễ đọc lướt trên màn hình nhỏ không.
4
Gửi thư và lắng nghe phản hồi
- Bấm gửi hoặc đặt lịch gửi vào một khung giờ cố định trong tuần như sáng thứ Ba hoặc sáng thứ Năm.
- Khi có độc giả trả lời thư, hãy dành thời gian phản hồi từng người để xây dựng mối quan hệ tin cậy.
- Lưu lại những câu hỏi hay hoặc vấn đề độc giả đang vướng mắc để làm đề tài cho các bản tin và sản phẩm tiếp theo.
Bước tiếp theo
Sau khi đã gửi bản tin email, bạn cần theo dõi mức độ quan tâm của độc giả để biết ý tưởng nào thực sự hiệu quả.Xác thực và ghi nhận
Đánh giá phản hồi thực tế từ độc giả để quyết định lưu trữ hay phát triển ý tưởng thành sản phẩm.
Xuất bản bài viết website
Cách gom các nội dung giá trị thành bài viết dài và lưu giữ lâu dài trên website cá nhân.